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製品のクリーニングとお手入れガイド

製品のクリーニングとお手入れに関するよくある質問にお答えします。

質問 1:自宅で製品を洗えますか?

製品に天然のダウンやフェザーが詰められている場合は、ドライクリーニングしてください。洗濯する必要がある場合は、ダウンやフェザー製品の取り扱い経験がある専門のクリーニング店にお任せください。

天然のダウンやフェザーは湿気に非常に敏感です。洗濯後に製品に水分が少しでも残っていると、カビやその他の細菌が発生する可能性があります。当社の製品の多くは非常に厚く、完全に乾かすのが難しい場合があります。また、これらの製品は非常に繊細で、ほとんどの家庭用洗濯機は製品に対して小さすぎるため、破れや不要な摩耗を引き起こす可能性があります。

さて、皆さんの中には、ダウンやフェザー製品を自宅で洗う方もいらっしゃると思います。これはお勧めできませんし、保証も無効になりますのでご了承ください。しかし、試してみることに決めた場合、成功する可能性を最大限に高める準備をしたいと思っています。中性洗剤を使い、大型洗濯機の弱水流で弱火で洗ってください。大型洗濯機の弱水流で乾燥させてください。何度も何度も乾燥させてください。乾いたと思ったら、念のためもう一度乾燥させてください。

マイクロファイバー(ポリエステル)を使用した商品であれば、ご家庭で洗濯していただけます。

中性洗剤を使い、低温設定で大型洗濯機で洗濯し、乾燥してください。製品を完全に乾かすには、乾燥機で数回洗う必要がある場合があります。

部分洗い:製品が全体的にきれいでも、小さな汚れやこぼれがある場合は、生地を詰め物から離して持ち、中性洗剤でマッサージし、すすぎ、ヘアドライヤーで乾かすことで、部分洗いできます。詰め物が乾いた状態を保つよう、できるだけ注意してください。

注意事項 – この製品は綿 100% で作られているため、洗濯すると縮む可能性があります。

質問 2: 製品はどのくらいの頻度で洗浄する必要がありますか?

製品が比較的清潔な環境にあり、適切に管理されている場合(質問 3 を参照)、頻繁に洗浄する必要はありません。

羽毛布団は、5~10年ごとに洗濯する必要があります。

枕は毎年洗浄する必要があり、約5年ごとに交換する必要があります。

マットレストッパーは2〜5年ごとに掃除する必要があります。

質問 3: クリーニング以外に、製品のお手入れ方法を教えてください。

プロテクターを使用する:羽毛布団カバー、枕プロテクター、マットレスプロテクターは、製品の寿命を延ばし、体油、アレルゲン、汚れやほこりなどの環境粒子の蓄積から製品を保護します。高価なブランド品でなくても十分です。シンプルで安価な製品で十分です。カバーとプロテクターは定期的に洗うことを忘れないでください。

場合によっては、羽毛ベッドプロテクターをお勧めしていることに気付くかもしれません。羽毛ベッド(またはマットレストッパー)プロテクターはかつては比較的一般的でしたが、現在では入手困難になっています。お持ちの場合は、お気軽にご利用ください。お持ちでなくても心配はいりません。マットレスプロテクターはマットレスとマットレストッパーの両方のプロテクターとして同時に機能し、同じように機能します。

屋外に出す: 年に 1 回、晴れた日に製品を屋外に出して風通しをよくしてください。こうすることで、製品の新鮮さを保つことができます。これができない場合は、低温設定の乾燥機でふんわりと乾かしてください。

定期的にふんわりとさせ、裏返し、回転させます。製品を振ってふんわり感を保ちます。また、同じ場所での頻繁な使用による摩耗の長期化を避けるために、定期的に回転させたり、裏返したりすることもお勧めします。

優しくご使用ください:良質のダウンやフェザー製品は、ややデリケートです。ベッドの上で飛び跳ねたり、乱暴に使用したり、睡眠以外の目的で製品を使用したりすると、早期の摩耗や破損の原因となる場合があります。

製品のお手入れについてさらに質問がありますか? コメント欄でお気軽にお尋ねください

15 コメント

Hi Gisele, Care instructions can be found on the product page, under Care! In summary, zip your cover fully closed and wash in cold water with like colours. Tumble dry on low heat. If you want to iron it, ensure it’s on a low heat setting too!

Canadian Down & Feather Company

Hi Bernard, Store in a cool, dry, well ventilated area! Moisture and humidity can cause odour to develop, and in extreme cases, mold and mildew. If you still have the zippered back you got it in, that makes a great storage bag. But any other breathable bag or tote will work! Alternatively, store it in a duvet cover in your closet.

Canadian Down & Feather Company

What’s the best way to store my Duvet over the summer months ?

Bernard

I just received my duvet & cover. Love them both…. wondering how to clean the duvet cover? This company was beyond my expectation. Delivery of the product was fast…. the packaging is exceptional and let not forget the product itself… amazing

Gisele Godon

Hi Morgan, If it was just a small spot, you can spot clean yourself at home with water, mild detergent and a hair dryer. Or, dry cleaning should work. If the duvet was really soaked or soaked through, it may be best to have it washed.

Canadian Down & Feather Company

My baby peed a little bit on our down duvet. Would dry cleaning suffice in this situation or should we have it fully washed professionally?

Thank you in advance!

Morgan Donovan

Hi Annie, I’m so sorry to hear that. Do you mean that the odour only appeared after 2 days but wasn’t present when you first opened the product? This would be quite unusual. Typically any scent would be most noticeable when you first take the product out of the packaging and would dissipate after some use. You can try fluffing in the dryer or airing outside on a dry, sunny day. If you believe the odour to be extremely powerful and it is not going away, you may qualify for a replacement under warranty.

Canadian Down & Feather Company

Hi Elizabeth, Dry cleaning is recommended for our cushion covers! If you want to try washing at home, wash them inside-out on a cold, delicate cycle with like colours and hang to dry.

Canadian Down & Feather Company

Hi F A, I’m afraid we don’t have any specific connections in your area! Most professional cleaners should be able to handle it! Just double check that they have experience with down and feather products.

Canadian Down & Feather Company

New to area of Kanata..
Can u recommend a good cleaner for a queen size feather tick with
Mildew smell.
Thank you.

F A Duncan

I recently bought the 850 Loft Hutterite Goose Down Pillow, King Size, Firm……this is the BEST pillow I’ve ever tried. Contrary to what Canadian Down & Feather suggests about this pillow not being the best pillow for side sleepers I find it to be absolutely perfect for me. I’ve bought a lot of pillows looking for the right one i.e. the Four Seasons Hotel, the Ritz-Carlton pillows etc. and was always disappointed. For me this is just the Perfect Pillow……THANK YOU.
Wayne Clark

Wayne Clark

Hi, we just bought two pillows from you company and after two nights of sleep we are smelling a bad odor from the pillow? Is it normal ? What can we do?
Annie

annie nepveu

I just purchased two Shalimar cushion covers and didn’t find any care instructions with my order. Washable?

Elizabeth Warshawski

Hi Sherri, If your duvet is filled with down or feather, bring it to a dry cleaner or a professional cleaner if it needs to be washed. Down and feather products need to be washed delicately in a very large commercial machine and thoroughly dried. If you have a down alternative duvet, you can machine wash and dry on a low heat setting.

Canadian Down & Feather Company

I would like to know how to clean my duvet. I’ve had it for 10 years. If not for the mouse problem at our cottage, I wouldn’t have to. Please advise. Many thanks!!!!

Sherri Nightingale

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