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Votre article est-il une couette, un oreiller, un surmatelas ou une housse de coussin?

Avez-vous acheté votre article sur www.canadiandownandfeather.com ?

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Votre article est-il inutilisé, non lavé et dans son état d'origine?

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Si vous avez répondu oui à ces questions, vous avez droit à un remboursement!

Si votre produit a été utilisé, nous pourrons peut-être le modifier pour qu'il vous convienne mieux. Pour plus d'informations, consultez notre page sur les modifications et les personnalisations .

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Remettez le produit dans son emballage d'origine et emballez-le dans une boîte en carton. Vous pouvez utiliser la boîte d'origine ou une boîte de taille similaire.

Apposez l'étiquette de retour prépayée sur la boîte et déposez-la auprès du transporteur indiqué sur l'étiquette dans les 7 jours suivant la réception de l'étiquette .

Afin de protéger notre personnel contre la propagation de la maladie, tous les retours resteront non ouverts pendant 3 jours après leur réception. Nous traiterons les retours le premier jour ouvrable suivant cette période de 3 jours. Nous vous remercions de votre patience pour les délais occasionnés par ces mesures de protection. Trois jours après avoir reçu votre retour, nous procéderons à une inspection rapide du produit pour nous assurer qu'il est dans son état d'origine et nous traiterons votre remboursement (y compris les frais d'expédition!) selon le mode de paiement original. N'oubliez pas qu'il peut s'écouler quelques jours ouvrables avant que les fonds n'apparaissent sur votre compte.

Vous ne savez pas quel produit est le mieux adapté à vos besoins?

Notre formidable équipe de service à la clientèle est là pour vous aider! Considérez-nous comme vos entremetteurs de literie! Contactez-nous au 416-532-3200, info@canadiandownandfeather.com ou par chat en direct

Une seconde! Quelques petites choses à noter avant de partir...

Les produits achetés à l'aide de bons ou de coupons émis par des tiers ne peuvent être ni retournés ni remboursés. Nous sommes désolés!

Si vous avez acheté un produit sur www.canadiandownandfeather.com dans les 30 jours suivant un solde ou une promotion sur le même site, nous serons heureux de vous accorder, à votre demande, un crédit de magasin du montant de la différence de prix. :)

Si vous avez acheté des oreillers dans le cadre du solde "Achetez-en un, obtenez-en un autre à 50 % de réduction", consultez les modalités et conditions .

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