DÉLAIS D'EXPÉDITION

Nous expédions le plus rapidement possible. Bien qu'ils ne soient pas garantis, la plupart des envois arriveront dans les délais indiqués ci-dessous.

Les commandes passées avant le 17 décembre arriveront avant le 24 décembre, sauf retard imprévu du transporteur ou force majeure. Les commandes passées après cette date seront expédiées le plus rapidement possible, mais nous ne pouvons garantir la livraison avant Noël.

(Veuillez noter que si vous payez pour une expédition accélérée, nous utiliserons ce service, mais nous avons besoin d'un à deux jours ouvrables pour préparer et emballer le produit avant son expédition).

Canada

Alberta et Colombie-Britannique: 10 à 14 jours ouvrables

Les informations de suivi ne seront pas affichées lorsque l'envoi sera en transit entre Toronto et l'Alberta/Colombie-Britannique. Les informations de suivi seront mises à jour UNIQUEMENT lorsque l'envoi sera scanné dans AB/CB.

En raison des inondations et des glissements de terrain en Colombie-Britannique, les expéditions à destination de la Colombie-Britannique avancent très lentement et subissent des retards importants. Cette situation affecte les commandes à destination de la Colombie-Britannique passées à compter du mardi 9 novembre 2021. Les transporteurs ont commencé à reprendre les livraisons dans la province, mais à un rythme plus lent que d'habitude. Ils travaillent également sur d'importants arriérés d'expéditions qui ont été interrompues et stockées.Tous les principaux transporteurs, y compris UPS, ont repris le service dans la région.Nous espérons que vous restez en sécurité et nous pensons à tous ceux qui sont touchés par cette situation.Nous continuerons à publier des mises à jour dès qu'elles seront disponibles.

Toutes les autres provinces: 4 à 7 jours ouvrables

Territoires: 14 à 20 jours ouvrables

Veuillez noter qu'UPS et FedEx ne livrent pas aux boîtes postales. Postes Canada doit être utilisé pour l'expédition aux boîtes postales.

ÉTATS-UNIS

48 États contigus: 10 à 14 jours ouvrables

AK & HI: 14 à 20 jours ouvrables

Les informations de suivi peuvent ne pas être affichées lorsque l'envoi est en transit de Toronto vers les États-Unis.

International

Variable - Contactez-nous.

*Consultez les mises à jour sur l'expédition ci-dessous pour toute fermeture, tout retard ou toute autre circonstance affectant les délais d'expédition réguliers.

FRAIS D'EXPÉDITION

*Les informations suivantes s'appliquent uniquement aux commandes passées sur www.canadiandownandfeather.com. Les produits achetés à l'aide de bons ou de coupons de tiers sont soumis à des frais différents.

Amérique du Nord

Toutes les commandes sont expédiées gratuitement!

Toutes les marchandises sont expédiées depuis le Canada. Veuillez noter que des droits, taxes et/ou autres frais d'importation peuvent être perçus lors de la livraison aux États-Unis.

International

Les frais d'expédition pour les commandes internationales sont de 200,00 $ CAD.

Toutes les marchandises sont expédiées depuis le Canada. Veuillez noter que les droits, taxes et/ou autres frais d'importation peuvent être perçus à la livraison.

MISES À JOUR SUR L'EXPÉDITION

En raison des inondations et des glissements de terrain en Colombie-Britannique, les expéditions à destination de la Colombie-Britannique sont interrompues. Cette situation affecte les commandes à destination de la Colombie-Britannique passées à compter du mardi 9 novembre 2021. Ces commandes n'ont pas encore été numérisées dans les installations de Postes Canada en Colombie-Britannique. Bien que nous ne sachions pas encore quand nous pouvons nous attendre à ce que les expéditions recommencent, nous publierons des mises à jour dès qu'elles seront disponibles.

Veuillez noter que seule Postes Canada accepte actuellement les envois à destination de la Colombie-Britannique.

Nous espérons que vous restez en sécurité et nous pensons à tous ceux qui sont touchés par cette situation.

Des questions sur le statut ou le suivi des commandes? Contactez-nous!