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Guide de nettoyage et d'entretien des produits

Nous répondons à certaines de vos questions les plus courantes sur le nettoyage et l’entretien des produits !

Question 1 : Puis-je laver mon produit à la maison ?

Si votre produit est rempli de duvet et de plumes naturels, il doit être nettoyé à sec. S'il doit être lavé, apportez-le à un nettoyeur professionnel expérimenté avec les produits en duvet et en plumes.Le duvet et les plumes naturels sont très sensibles à l’humidité. Si de l'humidité reste dans le produit après le lavage, de la moisissure et d'autres bactéries peuvent se développer. Beaucoup de nos produits sont assez épais et peuvent être difficiles à sécher complètement. Ces produits sont également assez délicats et la plupart des machines domestiques sont trop petites pour le produit, ce qui peut provoquer des déchirures ou une usure inutile.

Maintenant, nous savons que certains d'entre vous vont de toute façon laver leurs produits en duvet et en plumes à la maison ;) Notez que cela n'est pas recommandé et annulera la garantie. Cependant, si vous décidez d’essayer, nous voulons vous offrir les meilleures chances de succès ! Laver au cycle délicat dans une grande machine à feu doux avec un détergent doux. Sécher à basse température dans une grande machine. Séchez plusieurs fois ! Si vous pensez qu'il est sec, séchez-le à nouveau pour faire bonne mesure !!

Si votre produit est rempli de microfibre (polyester), il peut être lavé à la maison.Laver et sécher dans de grandes machines à basse température avec un détergent doux. Plusieurs cycles de séchage peuvent être nécessaires pour sécher complètement le produit !

Nettoyage des taches : Si votre produit est par ailleurs propre, mais présente une petite tache ou un petit déversement, vous pouvez le nettoyer par taches en tenant le tissu éloigné du rembourrage, en massant avec un détergent doux, en le rinçant et en le séchant avec un sèche-cheveux. Faites autant de soins que possible pour garder le remplissage au sec !

N'oubliez pas : votre produit est fabriqué à 100 % en coton, qui peut rétrécir au lavage !

Question 2 : À quelle fréquence mon produit doit-il être nettoyé ?

Si les produits se trouvent dans un environnement relativement propre et sont correctement entretenus (voir Question 3), ils n’ont pas besoin d’être nettoyés souvent.

Les couettes doivent être nettoyées tous les 5 à 10 ans, voire pas du tout.

Les oreillers doivent être nettoyés chaque année et remplacés après environ 5 ans.

Les surmatelas doivent être nettoyés tous les 2 à 5 ans.

Question 3 : Outre le nettoyage, comment entretenir mon produit ?

Utilisez des protecteurs : les housses de couette, les protège-oreillers et les protège-matelas augmentent la longévité du produit et les protègent de l’accumulation d’huiles corporelles, d’allergènes et de particules environnementales comme la saleté et la poussière. Vous n’avez pas besoin d’une marque chère pour faire le travail : des produits simples et peu coûteux fonctionnent bien. Pensez simplement à laver régulièrement vos housses et protections !

Vous remarquerez peut-être que nous recommandons des protège-lits en plumes dans certains cas. Les protège-lits en plumes (ou surmatelas) étaient autrefois relativement courants, mais ils sont désormais difficiles à trouver. Si vous en avez un, n'hésitez pas à l'utiliser ! Mais sinon, ne vous inquiétez pas : un protège-matelas fera tout aussi bien l’affaire et pourra servir à la fois de protection pour votre matelas et pour votre surmatelas !

Emportez-les dehors : Une fois par an, par une journée ensoleillée, sortez vos produits pour les aérer. Cela permet de conserver leur fraîcheur. Si vous n’y parvenez pas, passez-les au sèche-linge à basse température.

Remuez, retournez et faites pivoter régulièrement : secouez vos produits pour les aider à conserver leur moelleux. Il est également préférable de les faire pivoter et de les retourner périodiquement pour éviter une utilisation intensive au même endroit, prolongeant ainsi l'usure.

À utiliser avec douceur : les produits en duvet et en plumes de bonne qualité sont quelque peu délicats. Sauter sur le lit, une utilisation brutale ou l'utilisation de produits à des fins autres que le sommeil peuvent provoquer une usure prématurée.

Vous avez des questions supplémentaires sur l'entretien des produits ? Demandez dans les commentaires :)

11 commentaires

Hi Morgan, If it was just a small spot, you can spot clean yourself at home with water, mild detergent and a hair dryer. Or, dry cleaning should work. If the duvet was really soaked or soaked through, it may be best to have it washed.

Canadian Down & Feather Company

My baby peed a little bit on our down duvet. Would dry cleaning suffice in this situation or should we have it fully washed professionally?

Thank you in advance!

Morgan Donovan

Hi Annie, I’m so sorry to hear that. Do you mean that the odour only appeared after 2 days but wasn’t present when you first opened the product? This would be quite unusual. Typically any scent would be most noticeable when you first take the product out of the packaging and would dissipate after some use. You can try fluffing in the dryer or airing outside on a dry, sunny day. If you believe the odour to be extremely powerful and it is not going away, you may qualify for a replacement under warranty.

Canadian Down & Feather Company

Hi Elizabeth, Dry cleaning is recommended for our cushion covers! If you want to try washing at home, wash them inside-out on a cold, delicate cycle with like colours and hang to dry.

Canadian Down & Feather Company

Hi F A, I’m afraid we don’t have any specific connections in your area! Most professional cleaners should be able to handle it! Just double check that they have experience with down and feather products.

Canadian Down & Feather Company

New to area of Kanata..
Can u recommend a good cleaner for a queen size feather tick with
Mildew smell.
Thank you.

F A Duncan

I recently bought the 850 Loft Hutterite Goose Down Pillow, King Size, Firm……this is the BEST pillow I’ve ever tried. Contrary to what Canadian Down & Feather suggests about this pillow not being the best pillow for side sleepers I find it to be absolutely perfect for me. I’ve bought a lot of pillows looking for the right one i.e. the Four Seasons Hotel, the Ritz-Carlton pillows etc. and was always disappointed. For me this is just the Perfect Pillow……THANK YOU.
Wayne Clark

Wayne Clark

Hi, we just bought two pillows from you company and after two nights of sleep we are smelling a bad odor from the pillow? Is it normal ? What can we do?
Annie

annie nepveu

I just purchased two Shalimar cushion covers and didn’t find any care instructions with my order. Washable?

Elizabeth Warshawski

Hi Sherri, If your duvet is filled with down or feather, bring it to a dry cleaner or a professional cleaner if it needs to be washed. Down and feather products need to be washed delicately in a very large commercial machine and thoroughly dried. If you have a down alternative duvet, you can machine wash and dry on a low heat setting.

Canadian Down & Feather Company

I would like to know how to clean my duvet. I’ve had it for 10 years. If not for the mouse problem at our cottage, I wouldn’t have to. Please advise. Many thanks!!!!

Sherri Nightingale

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